Remote Service

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Remote Service

Gracias al Remote Service, podemos asegurar el telemantenimiento de los autoclaves y sistemas continuos STERITECH instalados y vinculados a sus líneas. Así, usted se beneficiará de una asistencia permanente que nos permite intervenir a distancia, para garantizarle un funcionamiento siempre óptimo.

Mantener un funcionamiento sin fallos
STERITECH puede también manejar a distancia sus equipamientos de pasteurización o esterilización visualizando, modificando o interviniendo en tiempo real sobre todos sus parámetros, exactamente como usted mismo puede hacerlo en línea con nuestro sistema Online Control. Aún así, seguirá controlando las decisiones, aceptando nuestro apoyo únicamente si así lo desea. Aparte de estos periodos de su decisión, nuestros equipamientos son exclusivamente accesibles a nadie más que usted, seguridad absoluta obliga.

Un mantenimiento a distancia que le hará ganar tiempo
Más allá de la programación o creación a distancia de nuevas recetas, STERITECH puede igualmente diagnosticar, ajustar e intervenir en los diferentes elementos clave tales como válvulas, sensores y sondas, etc. Pero también podemos acceder a las vistas y pantallas con las que usted cuenta para parametrarlas a su antojo, así como a la memoria del PC, al historial de las acciones e intervenciones efectuadas a su cargo o todo otro parámetro. Nuestra asistencia a distancia permite resolver instantáneamente la mayoría de los problemas eventuales, surgidos de un error de manipulación, por ejemplo. Y si la intervención de uno de nuestros técnicos resultara, pese a todo, indispensable, el diagnóstico en línea le permitría desplazarse con todas las piezas necesarias para una eventual  reparación.

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